FPサービスのお客様本位の業務運営方針

私たちは、お客様の最善の利益を図るために「お客様本位の業務運営」を行います。

1．お客様の最善の利益の追求とふさわしいサービスの提供

社会状況や金融情勢を踏まえた推奨商品の選択とサービスを心がけ、お客様の状況とニーズに合った、
商品とサービスの提供を行います。また、そのために社内での教育・研修・自己研鑽を怠りません。

2．利益相反の適切な管理

お客様の利益に反するような取引がなされないよう、契約前および募集プロセス（意向把握・比較推奨等）の徹底し、
その内容を重視いたします。
その後、業務完了までにお客様との間に利益相反が発生した場合、その内容を速やかにお伝えし、
利益相反の解消に向けた対応を迅速に行います。

3．重要な情報の分かりやすい提供（金融商品の募集・代理店業務の場合）

お客様の金融の知識と経験を踏まえ、金融商品の特徴や重要な情報を分かりやすく説明することを心がけます。

平成31年1月25日制定
FPサービス株式会社　代表取締役　椎原　正